你扫我还是我扫你 一句话让杭州赢了全球5大国际城市

   日期:2019-12-25     来源:都市快报    浏览:632    

在最新一季《深夜食堂》里,一位日本演员扮演的中国食客在付钱时拿出手机,问:“我扫你?你扫我?”

看到这个画面,大家一眼确认国籍,有人还说:“脑子里自动浮现了支付宝到账的声音。”

“你扫我还是我扫你”,一句话就让杭州赢了东京、纽约、柏林、巴黎、伦敦这全球五大城市。

今天,中国新经济研究院发布全球城市生活便捷度比较报告,从水电煤缴费、看病挂号、违章缴费、公交出行等10个场景维度,比较了东京、纽约、柏林、巴黎、伦敦、杭州等六座城市的办事方式和办事效率。

结果显示,杭州的城市生活便捷度和效率,均全面超越这五座顶级国际城市。

在水电煤缴费、违章罚款缴费等生活中的高频场景里,五座国际城市的办理方式普遍以线下、银行转账汇款、电脑操作为主。比如伦敦初次办理并开通水电煤扣款协议,不仅需要到线下办理手续,还需要等上30天时间;柏林居民办理违章缴费,需要到银行或邮局。相比之下,杭州居民在手机上操作即可。

图表均由受访者提供图表均由受访者提供

在看病挂号上,纽约、柏林、伦敦的居民主要是通过电话医生来预约,等待时间短则5分钟,长则1天。在伦敦,如果病情不紧急,可能要到一个月以后才能就诊。相比之下,杭州居民在手机上操作即可。

在乘坐地铁、公交车等出行场景,五座国际城市的购票方式均以公交卡和现金为主。相比之下,杭州居民用手机扫码即可。

在邮寄快递、外卖预订上,六座城市的便捷度相差不大,但是所需费用相差悬殊,以至于同城快递、闪送等服务需求在五座国际城市中远不及杭州高频。比如在纽约、柏林、巴黎,快递小哥上门取件需要额外支付服务费,在纽约,还要再支付一笔小费。

上门收取包裹并跨城快递的邮费比较中,伦敦费用最高,260元人民币,费用最低的柏林,也要70元。相比之下,杭州的快递费用是8元。中国新经济研究院的随机抽样访谈显示,9成美国居民没有用过同城快递当日达服务,理由是“费用太高”。

不过,五座国际顶级城市也有杭州乃至中国所还没有的城市福利。

比如,在城市免押金场景的比较里,杭州的可免押场景最多,这与杭州的新租赁经济发达直接相关。但是五座国际城市都有同一个免押场景:住院。此外,柏林的高速公路是不收费的。

值得注意的是,五座国际城市的数字技术服务水平都是其所在国家最高的,非核心城市与之相比差距明显。在随机抽样访谈中,伦敦、巴黎、东京的受访者均表示,生活在这三座城市,比起本国其他小城市方便太多了。

相比之下,杭州虽然被称为“全球移动支付之城”“中国数字经济第一城”,15年前支付宝也正是诞生在这座城市,但杭州居民所能享受到的数字技术服务,中国其他城市(包括中西部地区三四线城市)大多也能享受得到,差距并不明显。

 
 
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